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Airbnb y la crisis del coronavirus: “12 años en construir la empresa y perdimos casi todo en semanas”

Por Beisy Andreina Serrano
Airbnb

Caracas, 26 de junio del 2020. El devastador golpe de la pandemia en la industria turística ha supuesto que la start-up, a Airbnb. Considerada una de las empresas tecnológicas privadas más valiosas de EEUU, se enfrentara a su mayor desafío.

“Tardamos 12 años en construir el negocio de Airbnb y perdimos casi todo en cuestión de 4-6 semanas”, reveló el director ejecutivo y cofundador de la empresa, Brian Chesky, esta semana.

En una entrevista con la cadena estadounidense CBNC, Chesky ahondó en los problemas de Airbnb y compartió sus pronósticos sobre el futuro de la industria, que será “muy diferente” a lo que conocimos.

A principios de marzo, cuando el turismo se paralizó en medio de las cuarentenas alrededor del mundo. Fue ahí donde, “como no era de extrañar”, Airbnb lo perdió casi todo en pocas semanas, explicó Chesky.

El coronavirus provocó que la start-up tuviera que reducir drásticamente sus costes, lo que llevó al despido de 1.900 personas -el 25% de sus empleados- y eliminar gastos de marketing, entre otros.

“Fue una experiencia horrible”, manifestó. “No sabemos durante cuánto tiempo nos va a golpear la tormenta, así que esperamos lo mejor, pero nos preparamos para lo peor”.

El profundo recorte de personal, permitirá que la empresa pueda aguantar una nueva embestida, aseguró el ejecutivo.

“Si hay otro cierre o múltiples cierres, si las comunidades se ven obligadas a encerrarse y el turismo se detiene, estaremos bien por los cambios que hemos hecho”, afirmó.

Este año, Airbnb estima que tendrá menos de la mitad de ingresos que en 2019, según el mensaje que envió el director ejecutivo a sus empleados anunciando los recortes.

Con información de la BBC.

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